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購物流程

歡迎您來到紐芝蘭線上購物中心

(1)購物流程

加入購物車→登入會員/加入會員→填寫資料→確認訂單→完成訂購

(2)付款方式

目前我們提供「實體ATM轉帳」與「貨到付款」兩種付款方式。

(3)關於訂單

(1)查詢訂單:請至「會員中心」登入後即可查詢到歷史訂單。
(2)取消訂單:訂購單為電腦處理,故接受訂貨後無法線上取消,如欲取消請 E-mail將有服務人員與您聯絡,為您處理。(限2日之內,若貨品已寄出,則請自行負擔低溫物流運費)

(4)售後服務/退換貨說明

◆因冰淇淋屬於冷凍食品,無鑑賞期,且冰淇淋採低溫宅配,當商品送達時,收件人應先確認其訂購之商品無誤、有無損毀或內容物是否已經變質,以避免事後責任難以釐清,敬請收件人留意。
◆收貨時,請與黑猫宅急便人員一同打開,若因宅配運送不當或包裝不完整,導致冰淇淋變質變質,顧客可以拒收,以保障自身權益, 並於第一時間通知我們。
◆因收件當日臨時外出無法收件時,將由收件人自行負責。將不接受重新配送或退換貨。
◆ 收到產品後換貨(非損毀或變質),將物品寄回本公司的運費請由客戶自行負擔。

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