(1)購物流程
加入購物車→登入會員/加入會員→填寫資料→確認訂單→完成訂購
購物流程
歡迎您來到紐芝蘭線上購物中心
(2)付款方式
目前我們提供「實體ATM轉帳」與「貨到付款」兩種付款方式。
(3)關於訂單
(1)查詢訂單：請至「會員中心」登入後即可查詢到歷史訂單。
(2)取消訂單：訂購單為電腦處理，故接受訂貨後無法線上取消，如欲取消請 E-mail將有服務人員與您聯絡，為您處理。(限2日之內，若貨品已寄出，則請自行負擔低溫物流運費)
(4)售後服務/退換貨說明
◆因冰淇淋屬於冷凍食品，無鑑賞期，且冰淇淋採低溫宅配，當商品送達時，收件人應先確認其訂購之商品無誤、有無損毀或內容物是否已經變質，以避免事後責任難以釐清，敬請收件人留意。
◆收貨時，請與黑猫宅急便人員一同打開，若因宅配運送不當或包裝不完整，導致冰淇淋變質變質，顧客可以拒收，以保障自身權益， 並於第一時間通知我們。
◆因收件當日臨時外出無法收件時，將由收件人自行負責。將不接受重新配送或退換貨。
◆ 收到產品後換貨(非損毀或變質)，將物品寄回本公司的運費請由客戶自行負擔。