付款說明
(1)目前我們提供「實體ATM轉帳」與「貨到付款」兩種付款方式。
(2)當您在網內完成訂購步驟後,會在您的電子郵件信箱收到一封確認信函。 確認信函會詳列您的姓名、訂單編號、收貨人、付款方式、購買商品明細、購買金額等資料,黑猫宅配物流人員將會在約定的時間內,將您所訂購的商品送達。
(3)不提供台灣本島以外的商品配送。
(1)目前我們提供「實體ATM轉帳」與「貨到付款」兩種付款方式。
(2)當您在網內完成訂購步驟後,會在您的電子郵件信箱收到一封確認信函。 確認信函會詳列您的姓名、訂單編號、收貨人、付款方式、購買商品明細、購買金額等資料,黑猫宅配物流人員將會在約定的時間內,將您所訂購的商品送達。
(3)不提供台灣本島以外的商品配送。
於網站訂購商品時,付款方式若選擇「實體ATM」轉帳匯款,在您完成訂單程序後,系統會發送「購物訂單確認通知函」至您的Email信箱,請先確認訂單內容無誤。確認訂單內容無誤後,請您轉帳或匯款至指定帳戶。選用「實體ATM」轉帳匯款之訂單,請於下單日起二天內完成匯款程序,若逾期尚未完成付款程序,該訂單將被取消;若有相關疑問,請隨時聯繫本公司客服人員或是客服信箱反應。
轉入銀行:上海商業儲蓄銀行 011
轉入帳號:4010-2000-0355-85
為保存冰淇淋新鮮度,於網站訂購商品時,付款方式若選擇「貨到付款」之訂單,我們採用黑猫宅急便的冷凍配送車,謹慎的運送每一份產品。到貨前,宅配人員會使用電話與收件人聯繫,如七天內未能完成配送,該訂單將自動取消。若有相關疑問,請隨時聯繫本公司客服人員或是客服信箱反應。
目前購物物流配送服務範圍為全台(本島),離島地區暫不提供配送,運費寄送請參照下表說明。
消費金額 | 運費 |
---|---|
1~999元 | $100元 |
1,000~1,999元 | $150元 |
2,000~9,999元 | $200元 |
滿10,000元(含)以上 | 免運費 |
消費金額 | 運費 |
---|---|
1~999元 | $100元 |
1,000~1,999元 | $150元 |
2,000~9,999元 | $200元 |
滿10,000元(含)以上 | 免運費 |
◆出貨日為每週四,出貨前一日早上10點前結單,超過時間之訂單將併入下次出貨時間。
◆指定時間:指定收件時間依照黑猫宅急便,區分為不指定│13點前│14-18時 。
◆運送時間:付款完成起 7-10個工作天內。(商品缺貨不在此限)
發票將在付款完成後立即開立,並隨貨附上。若發票與寄送貨品地點不同,請在訂購時填寫清楚。
【客服資訊】
若您有任何疑問,可先參考網頁上常見問題的解答,或者是於上班時間聯絡客服人員,我們將竭誠為您服務,相關資料如下:
客服時間:週一~週五 10:00~18:00
連絡電話:(02)2221-9145
客服信箱:customer@hestudio.com.tw 或上FB粉絲團私訊告知